Comment télécharger tous ses souvenirs Snapchat (guide 2026)
Pour télécharger tous tes souvenirs Snapchat d'un coup, il existe une seule méthode officielle : la demande d'export « Mes données », accessible depuis l'app (Réglages → Mes données) ou sur accounts.snapchat.com, avec l'option « uniquement les Souvenirs ». Snapchat t'envoie ensuite un lien par email, sous environ 7 jours, vers un fichier ZIP contenant toutes tes photos et vidéos.
C'est gratuit, ça fonctionne, mais le résultat est brut de décoffrage : dates perdues, légendes séparées des images, fichiers en vrac. Et depuis que Snapchat a plafonné le stockage gratuit des Souvenirs à 5 Go (le 26 septembre 2025), la question n'est plus « faut-il le faire ? » mais « comment le faire proprement ? ». Ce guide rassemble tout ce que le centre d'aide de Snapchat éparpille en plusieurs pages : la procédure complète, ce qu'il faut faire du ZIP une fois reçu, les pièges à connaître et un comparatif honnête de toutes les méthodes.
Pourquoi télécharger ses souvenirs maintenant
Petit rappel du contexte, parce qu'il change tout. Depuis le 26 septembre 2025, Snapchat limite le stockage gratuit des Souvenirs (Memories) à 5 Go. Si tu dépasses ce plafond et que tu ne prends pas d'abonnement, tes souvenirs excédentaires passent en « stockage temporaire » pendant 12 mois. Au bout de ces 12 mois, Snapchat se réserve le droit de les supprimer.
Fais le calcul : 26 septembre 2025 + 12 mois = une échéance effective estimée entre fin septembre et octobre 2026 pour les comptes concernés dès le premier jour. Il n'existe aucune date officielle de suppression annoncée par Snapchat — méfie-toi du « 1er septembre » qui circule sur TikTok sans aucune source. On détaille tout ça dans notre article sur les dates et échéances 2026.
Concrètement : si tu as des années de Snaps enregistrés, il est très probable que tu dépasses les 5 Go. Une seule vidéo d'une minute pèse facilement 50 à 100 Mo. Télécharger une copie complète de tes souvenirs, c'est la seule façon d'être tranquille, abonnement ou pas.
La méthode officielle : « Mes données » pas à pas
Snapchat ne propose pas de bouton « tout télécharger » dans l'onglet Souvenirs. La sélection manuelle existe (appui long sur un Snap → Exporter), mais à raison de quelques Snaps à la fois, c'est ingérable au-delà de quelques dizaines de fichiers. La vraie solution, c'est l'export de données complet.
Étape 1 : lancer la demande depuis l'app
- Ouvre Snapchat et touche ton avatar Bitmoji (en haut à gauche).
- Touche l'engrenage ⚙️ pour ouvrir les Réglages.
- Descends jusqu'à « Mes données » (section Confidentialité).
- Connecte-toi si Snapchat te le demande.
Tu peux faire exactement la même chose depuis un navigateur, sur téléphone ou ordinateur, en allant sur accounts.snapchat.com puis « Mes données ». C'est même souvent plus confortable, surtout si tu comptes récupérer le ZIP directement sur ton PC ou ton Mac.
Étape 2 : choisir « uniquement les Souvenirs »
C'est l'option la plus importante de tout le processus. Sur la page « Mes données », Snapchat te propose de sélectionner les catégories à exporter : historique de compte, conversations, Souvenirs… Coche uniquement « Souvenirs » (et décoche le reste) si ton objectif est de récupérer tes photos et vidéos. Deux avantages :
- L'export est plus léger et plus rapide — pas besoin d'attendre le traitement de tout ton historique de compte.
- Le ZIP est plus lisible — tu n'auras pas à fouiller parmi des dizaines de fichiers JSON sans intérêt.
Tu peux aussi définir une plage de dates si tu veux exporter par périodes (utile si ton compte est très volumineux, on y revient plus bas).
Étape 3 : valider et… patienter
Vérifie l'adresse email associée à ton compte (c'est là que le lien arrivera), puis valide la demande. Snapchat prépare l'archive de son côté : compte environ 7 jours pour recevoir l'email, parfois moins pour les petits comptes, parfois un peu plus si tes Souvenirs pèsent plusieurs dizaines de Go. Pas d'inquiétude si rien n'arrive au bout de 48 h, c'est normal.
Deux réflexes pendant l'attente :
- Surveille tes spams : l'email de Snapchat y atterrit régulièrement.
- Ne supprime rien dans tes Souvenirs « pour faire de la place » : attends d'avoir vérifié ton export.
Étape 4 : télécharger le ZIP (idéalement en Wi-Fi)
L'email contient un lien vers une page de téléchargement. Selon la taille de ton compte, tu recevras un seul ZIP ou plusieurs archives découpées. Un compte actif depuis quelques années dépasse facilement 10, 20, voire 50 Go : privilégie le Wi-Fi et un appareil avec assez d'espace libre. Le lien de téléchargement expire au bout de quelques jours, donc ne traîne pas.
Ça y est, tu as le ZIP. Et maintenant ?
C'est là que la plupart des tutos s'arrêtent — et que les vrais problèmes commencent. Décompresse l'archive (appui sur le fichier sur mobile, double-clic sur ordinateur) et regarde ce qu'elle contient :
- Un fichier index.html : ouvre-le dans ton navigateur, c'est un mini-site local qui liste tes Souvenirs avec des liens vers chaque fichier. Pratique pour vérifier que tout est là, mais ce n'est pas une galerie agréable à parcourir.
- Un dossier memories avec tes photos (.jpg) et vidéos (.mp4), aux noms de fichiers cryptiques du type
b3f2c9a1-....jpg. - Des fichiers overlay séparés : tes légendes, stickers et dessins sont livrés à part, en images transparentes, et non fusionnés avec les photos.
Premier réflexe : vérifie sur quelques fichiers au hasard que tout s'ouvre correctement, puis fais une deuxième copie du ZIP (disque externe, cloud, peu importe). Un export qui a mis 7 jours à arriver mérite d'exister en deux exemplaires.
Les 3 pièges de l'export officiel (et comment les éviter)
Piège n°1 : les dates et les lieux ont disparu
C'est le problème numéro un, celui qui revient dans tous les forums. Les fichiers exportés perdent en grande partie leurs métadonnées d'origine : la date de prise de vue et la position GPS ne sont plus dans les fichiers eux-mêmes. Résultat, si tu importes le dossier dans Google Photos ou dans la galerie de ton téléphone, tes souvenirs de 2019 s'affichent… à la date de l'import. Ta frise chronologique est cassée.
Les vraies dates ne sont pas perdues pour autant : elles existent dans les données qui accompagnent l'export, mais il faut un outil pour les réinscrire dans chaque fichier. C'est faisable à la main avec des logiciels de retouche EXIF — fastidieux au-delà de 50 fichiers — ou automatiquement avec un outil dédié (on compare les options plus bas). Si ta destination finale est Google Photos, lis notre guide dédié au transfert vers Google Photos : le piège des dates y est central.
Piège n°2 : les légendes et stickers sont dans des fichiers séparés
Ton Snap « meilleur soir de ma vie 🥹 » existe en deux morceaux : la photo d'un côté, le texte en surimpression de l'autre (fichier overlay transparent). L'export ne les fusionne pas. Si tu tiens à retrouver tes Snaps tels que tu les as créés, il faudra recomposer photo + overlay, manuellement ou via un outil qui le fait en masse.
Piège n°3 : les exports multi-Go qui tournent mal
Gros compte = grosses archives, et c'est là que les échecs arrivent : téléchargement interrompu en 4G, espace de stockage insuffisant sur le téléphone, ZIP multiples dont on oublie le deuxième… Trois conseils :
- Exporte par plages de dates (par année, par exemple) si ton compte dépasse ~20 Go : les archives sont plus petites et plus fiables.
- Télécharge sur ordinateur si tu peux : plus d'espace, connexion stable, décompression plus simple.
- Compte tes ZIP : la page de téléchargement indique le nombre d'archives. Vérifie que tu les as toutes avant l'expiration du lien.
Quand l'export déraille : les 4 pannes les plus fréquentes
La plupart des exports arrivent sans histoire. Voici les quatre façons dont ça se passe mal, dans l'ordre où on les rencontre.
« Mon export n'est jamais arrivé »
L'email de Snapchat tombe normalement sous 7 jours — mais rien ne te prévient en cas d'échec, donc une demande peut mourir en silence. À vérifier, dans l'ordre : tes spams ; l'adresse email réellement associée au compte (accounts.snapchat.com → réglages, pas celle que tu crois avoir utilisée) ; et la page « Mes données » elle-même, qui liste tes demandes passées et leur statut. Si une demande a plus de 10 jours sans statut, relance-en une nouvelle plutôt que d'attendre : les demandes en double sont autorisées et ne coûtent rien.
« Le lien de téléchargement a expiré »
Les liens de Snapchat sont limités dans le temps : compte environ 7 jours à partir de l'email, moins si l'archive est énorme. Un lien expiré ne se réanime pas, il faut redemander l'export et refaire la queue. Télécharge dès que l'email arrive, même si tu n'as pas le temps de regarder ce qu'il y a dedans : mettre le ZIP sur un disque prend deux minutes, redemander coûte une semaine.
« Le ZIP ne s'ouvre pas » ou « j'ai reçu plusieurs ZIP »
Les gros comptes reçoivent des archives découpées — memories_1.zip, memories_2.zip, etc. Ce sont des fichiers indépendants, pas une archive multi-volumes : décompresse-les séparément et fusionne les dossiers ensuite. Un ZIP qui refuse de s'ouvrir, c'est presque toujours un téléchargement interrompu (compare le poids du fichier avec celui annoncé dans l'email) ou un navigateur mobile qui a tronqué l'archive sans le dire. Télécharge sur ordinateur, sur une connexion stable.
« Toutes les dates sont fausses »
C'est attendu, et c'est la plainte n°1 : les fichiers de l'export portent la date de l'export, pas celle du Snap. Les vraies dates sont dans les fichiers JSON livrés à côté des médias. Les corriger passe soit par un script, soit par une passe EXIF manuelle, soit par un outil qui le fait pour toi — c'est précisément ce que fait Still Mine, détaillé plus bas.
Combien de temps, et quel poids ?
Personne ne publie ces chiffres, alors voici les nôtres, tirés d'exports réels — des ordres de grandeur, pas des promesses :
| Ton archive | Attente typique | Poids de l'export |
|---|---|---|
| Deux ou trois ans, surtout des photos | quelques heures à 2 jours | moins d'1 Go, un seul ZIP |
| 5 ans et plus, photos et vidéos | 1 à 4 jours | 3 à 8 Go, souvent un seul ZIP |
| Une décennie, beaucoup de vidéo | jusqu'à 7 jours, parfois plus | 15 Go et plus, découpé en plusieurs ZIP |
Deux choses allongent l'attente : la taille du compte, et le fait que tout le monde demande en même temps. Ce deuxième point compte cet automne — à l'approche de l'échéance de suppression, la queue est la partie du processus que tu ne contrôles pas.
Toutes les méthodes comparées
| Méthode | Prix | Effort | Ce que tu obtiens | Limites |
|---|---|---|---|---|
| Enregistrer les Snaps un par un dans l'app | Gratuit | Énorme | Snaps dans ta pellicule, overlays inclus | Irréaliste au-delà de quelques dizaines de Snaps |
| Export « Mes données » seul | Gratuit | Moyen | Tout, en une fois | Dates/GPS perdus, overlays séparés, fichiers en vrac |
| Abonnement stockage Snapchat (100 Go à ~1,99 €/mois, jusqu'à 5 To) | 1,99 à 15,99 $/mois | Nul | Statu quo : tout reste chez Snapchat | Tu paies à vie, et tes fichiers ne sont toujours pas chez toi (le calcul complet ici) |
| Scripts open source (GitHub) | Gratuit | Élevé | Export corrigé, dates restaurées | Ligne de commande, anglais, aucun support |
| Outils web tiers (Still Mine, ExportSnaps, MemoriesExport, SnapSave) | ~4,99 € à ~19,99 $ en une fois | Faible | Export trié, dates restaurées, selon l'outil | Nécessite d'envoyer ton export à un service tiers — vérifie la politique de confidentialité |
Sur le dernier point, transparence totale : Still Mine, c'est notre outil. Il existe des alternatives sérieuses comme ExportSnaps (14,99–19,99 $ en paiement unique) ou MemoriesExport, qui traitent aussi le problème des dates. La différence de Still Mine : une partie gratuite réellement utile, et un déblocage unique à ~4,99 € — jamais d'abonnement.
Remettre de l'ordre dans le ZIP avec Still Mine
Voilà comment ça se passe, concrètement :
- Gratuit : tu glisses ton export ZIP dans Still Mine, directement dans ton navigateur (mobile ou ordinateur). Tu obtiens une galerie chronologique de tous tes souvenirs, remis dans l'ordre, et une rétrospective Long Story partageable façon rétrospective de fin d'année — parfaite pour revivre tes meilleures années en stories.
- Déblocage unique (~4,99 €, une seule fois) : téléchargement de l'ensemble organisé sur ton appareil, export direct vers Google Drive, OneDrive ou Google Photos, dates d'origine réinscrites dans les métadonnées de chaque fichier, et dédoublonnage automatique.
Côté confidentialité : tes médias ne partent nulle part. L'app ouvre l'export sur ton téléphone, donc il n'y a rien à envoyer et aucune copie de tes souvenirs chez nous — on ne peut pas perdre ce qu'on n'a jamais reçu.
FAQ : télécharger ses souvenirs Snapchat
Combien de temps prend l'export « Mes données » ?
Compte environ 7 jours entre ta demande et la réception de l'email contenant le lien de téléchargement. Les petits comptes vont parfois plus vite, les très gros comptes un peu moins. Pense à vérifier tes spams, et télécharge l'archive rapidement : le lien expire après quelques jours.
Est-ce que télécharger mes souvenirs les supprime de Snapchat ?
Non. L'export « Mes données » crée une copie : tes Souvenirs restent intacts dans l'app. Rien n'est supprimé tant que tu ne le fais pas toi-même — ou tant que Snapchat n'applique pas sa politique des 12 mois de stockage temporaire au-delà de 5 Go.
Pourquoi mes photos exportées sont-elles à la mauvaise date ?
L'export officiel ne réinscrit pas la date de prise de vue dans les métadonnées des fichiers. Les galeries (Google Photos, iPhone) affichent alors la date d'import. Les vraies dates existent dans les données de l'export : un outil comme Still Mine peut les restaurer automatiquement dans chaque fichier.
Puis-je exporter uniquement mes Souvenirs, sans le reste de mes données ?
Oui. Sur la page « Mes données » (app ou accounts.snapchat.com), coche uniquement la catégorie « Souvenirs » et décoche le reste. L'export sera plus rapide, plus léger et bien plus simple à exploiter qu'une archive complète de ton compte.
Que contient exactement le ZIP de l'export ?
Un fichier index.html (sommaire consultable sur ton téléphone), un dossier avec tes photos et vidéos aux noms de fichiers aléatoires, et des fichiers overlay séparés contenant tes légendes, stickers et dessins. Les dates de prise de vue et positions GPS ne sont pas inscrites dans les fichiers médias.
L'export fonctionne-t-il si j'ai plus de 5 Go de Souvenirs ?
Oui, l'export « Mes données » couvre l'ensemble de tes Souvenirs, y compris ceux au-delà du plafond de 5 Go passés en stockage temporaire. C'est justement la raison de le faire maintenant : récupérer une copie complète avant une éventuelle suppression par Snapchat.
En résumé : lance ta demande « Mes données » aujourd'hui (7 jours d'attente, autant s'y mettre), choisis « uniquement les Souvenirs », télécharge tous les ZIP en Wi-Fi, garde-en deux copies. Et si tu veux retrouver tes souvenirs datés, triés et exploitables plutôt qu'un dossier en vrac, Still Mine s'occupe du reste — gratuitement pour la galerie et le Long Story, ~4,99 € une seule fois pour l'export complet. Still Mine est notre outil, et on préfère te le dire clairement.