Comment télécharger tous ses souvenirs Snapchat (guide 2026)

Pour télécharger tous tes souvenirs Snapchat d'un coup, il existe une seule méthode officielle : la demande d'export « Mes données », accessible depuis l'app (Réglages → Mes données) ou sur accounts.snapchat.com, avec l'option « uniquement les Souvenirs ». Snapchat t'envoie ensuite un lien par email — Snap vise 7 jours, parfois plus pour les gros exports — vers un fichier ZIP contenant toutes tes photos et vidéos.

C'est gratuit, ça fonctionne, mais le résultat est brut de décoffrage : dates perdues, légendes séparées des images, fichiers en vrac. Et depuis que Snapchat a plafonné le stockage gratuit des Souvenirs à 5 Go (le 26 septembre 2025), la question n'est plus « faut-il le faire ? » mais « comment le faire proprement ? ». Ce guide rassemble tout ce que le centre d'aide de Snapchat éparpille en plusieurs pages : la procédure complète, ce qu'il faut faire du ZIP une fois reçu, les pièges à connaître et un comparatif honnête de toutes les méthodes.

Pourquoi télécharger ses souvenirs maintenant

Petit rappel du contexte, parce qu'il change tout. Depuis le 26 septembre 2025, Snapchat limite le stockage gratuit des Souvenirs (Memories) à 5 Go. Si tu dépasses ce plafond et que tu ne prends pas d'abonnement, tes souvenirs excédentaires passent en « stockage temporaire » pendant 12 mois. Snap a précisé depuis ce qui suit : pas de suppression, mais à partir de janvier 2027, les Souvenirs de plus d'un an qui ne font pas partie de tes 5 Go les plus anciens sont archivés — toujours stockés et visibles en miniatures, mais il faut un abonnement pour les ouvrir, les modifier ou les partager.

Pendant un an, on a fait le calcul : 26 septembre 2025 + 12 mois = une échéance estimée entre fin septembre et octobre 2026. Ce calcul est dépassé : Snapchat écrit désormais qu'il ne supprimera pas tes Souvenirs faute d'abonnement, et qu'aucun Souvenir ne sera archivé avant janvier 2027. Méfie-toi des dates de suppression qui circulent sur TikTok sans aucune source. On détaille tout ça dans notre article sur les dates et échéances 2026.

Concrètement : si tu as des années de Snaps enregistrés, il est très probable que tu dépasses les 5 Go. Une seule vidéo d'une minute pèse facilement 50 à 100 Mo. Télécharger une copie complète de tes souvenirs, c'est la seule façon d'être tranquille, abonnement ou pas.

La méthode officielle : « Mes données » pas à pas

Snapchat ne propose pas de bouton « tout télécharger » dans l'onglet Souvenirs. La sélection manuelle existe (appui long sur un Snap → Exporter), mais à raison de quelques Snaps à la fois, c'est ingérable au-delà de quelques dizaines de fichiers. La vraie solution, c'est l'export de données complet.

Étape 1 : lancer la demande depuis l'app

1. Ouvre Snapchat et touche ton avatar Bitmoji (en haut à gauche).
2. Touche l'engrenage ⚙️ pour ouvrir les Réglages.
3. Descends jusqu'à « Mes données » (section Confidentialité).
4. Connecte-toi si Snapchat te le demande.

Tu peux faire exactement la même chose depuis un navigateur, sur téléphone ou ordinateur, en allant sur accounts.snapchat.com puis « Mes données ». C'est même souvent plus confortable, surtout si tu comptes récupérer le ZIP directement sur ton PC ou ton Mac.

Étape 2 : choisir « uniquement les Souvenirs »

C'est l'option la plus importante de tout le processus. Sur la page « Mes données », Snapchat te propose de sélectionner les catégories à exporter : historique de compte, conversations, Souvenirs… Coche uniquement « Souvenirs » (et décoche le reste) si ton objectif est de récupérer tes photos et vidéos. Deux avantages :

• L'export est plus léger et plus rapide — pas besoin d'attendre le traitement de tout ton historique de compte.
• Le ZIP est plus lisible — tu n'auras pas à fouiller parmi des dizaines de fichiers JSON sans intérêt.

Tu peux aussi définir une plage de dates si tu veux exporter par périodes (utile si ton compte est très volumineux, on y revient plus bas).

Étape 3 : valider et… patienter

Vérifie l'adresse email associée à ton compte (c'est là que le lien arrivera), puis valide la demande. Snapchat prépare l'archive de son côté : Snap indique viser 7 jours pour l'email, en précisant que les gros téléchargements peuvent prendre plus longtemps — parfois moins pour les petits comptes, parfois plus si tes Souvenirs pèsent plusieurs dizaines de Go. Pas d'inquiétude si rien n'arrive au bout de 48 h, c'est normal.

Deux réflexes pendant l'attente :

• Surveille tes spams : l'email de Snapchat y atterrit régulièrement.
• Ne supprime rien dans tes Souvenirs « pour faire de la place » : attends d'avoir vérifié ton export.

Étape 4 : télécharger le ZIP (idéalement en Wi-Fi)

L'email contient un lien vers une page de téléchargement. Selon la taille de ton compte, tu recevras un seul ZIP ou plusieurs archives découpées. Un compte actif depuis quelques années dépasse facilement 10, 20, voire 50 Go : privilégie le Wi-Fi et un appareil avec assez d'espace libre. Ne traîne pas pour le télécharger.

Ça y est, tu as le ZIP. Et maintenant ?

C'est là que la plupart des tutos s'arrêtent — et que les vrais problèmes commencent. Décompresse l'archive (appui sur le fichier sur mobile, double-clic sur ordinateur) et regarde ce qu'elle contient :

• Un fichier index.html : ouvre-le dans ton navigateur, c'est un mini-site local qui liste tes Souvenirs avec des liens vers chaque fichier. Pratique pour vérifier que tout est là, mais ce n'est pas une galerie agréable à parcourir.
• Un dossier memories avec tes photos (.jpg) et vidéos (.mp4), aux noms de fichiers cryptiques du type b3f2c9a1-....jpg.
• Des fichiers overlay séparés : tes légendes, stickers et dessins sont livrés à part, en images transparentes, et non fusionnés avec les photos.

Premier réflexe : vérifie sur quelques fichiers au hasard que tout s'ouvre correctement, puis fais une deuxième copie du ZIP (disque externe, cloud, peu importe). Un export qui a mis 7 jours à arriver mérite d'exister en deux exemplaires.

Les 3 pièges de l'export officiel (et comment les éviter)

Piège n°1 : les dates et les lieux ont disparu

C'est le problème numéro un, celui qui revient dans tous les forums. Les fichiers exportés perdent en grande partie leurs métadonnées d'origine : la date de prise de vue et la position GPS ne sont plus dans les fichiers eux-mêmes. Résultat, si tu importes le dossier dans Google Photos ou dans la galerie de ton téléphone, tes souvenirs de 2019 s'affichent… à la date de l'import. Ta frise chronologique est cassée.

Les vraies dates ne sont pas perdues pour autant : elles existent dans les données qui accompagnent l'export, mais il faut un outil pour les réinscrire dans chaque fichier. C'est faisable à la main avec des logiciels de retouche EXIF — fastidieux au-delà de 50 fichiers — ou automatiquement avec un outil dédié (on compare les options plus bas). Le pourquoi du comment est dans notre article sur les souvenirs Snapchat à la mauvaise date. Si ta destination finale est Google Photos, lis notre guide dédié au transfert vers Google Photos : le piège des dates y est central.

Piège n°2 : les légendes et stickers sont dans des fichiers séparés

Ton Snap « meilleur soir de ma vie 🥹 » existe en deux morceaux : la photo d'un côté, le texte en surimpression de l'autre (fichier overlay transparent). L'export ne les fusionne pas. Si tu tiens à retrouver tes Snaps tels que tu les as créés, il faudra recomposer photo + overlay, manuellement ou via un outil qui le fait en masse.

Piège n°3 : les exports multi-Go qui tournent mal

Gros compte = grosses archives, et c'est là que les échecs arrivent : téléchargement interrompu en 4G, espace de stockage insuffisant sur le téléphone, ZIP multiples dont on oublie le deuxième… Trois conseils :

• Exporte par plages de dates (par année, par exemple) si ton compte dépasse ~20 Go : les archives sont plus petites et plus fiables.
• Télécharge sur ordinateur si tu peux : plus d'espace, connexion stable, décompression plus simple.
• Compte tes ZIP : la page de téléchargement indique le nombre d'archives. Vérifie que tu les as toutes.

Quand l'export déraille : les 4 pannes les plus fréquentes

La plupart des exports arrivent sans histoire. Voici les quatre façons dont ça se passe mal, dans l'ordre où on les rencontre.

« Mon export n'est jamais arrivé »

Snap vise une livraison sous 7 jours — mais rien ne te prévient en cas d'échec, donc une demande peut mourir en silence. À vérifier, dans l'ordre : tes spams ; l'adresse email réellement associée au compte (accounts.snapchat.com → réglages, pas celle que tu crois avoir utilisée) ; et la page « Mes données » elle-même, qui liste tes demandes passées et leur statut. Si une demande a plus de 10 jours sans statut, relance-en une nouvelle plutôt que d'attendre : les demandes en double sont autorisées et ne coûtent rien.

« Le lien de téléchargement a expiré »

Snap ne publie pas la durée de validité de ses liens, donc ne compte sur aucun délai. Si un lien ne fonctionne plus, il faut redemander l'export et refaire la queue. Télécharge dès que l'email arrive, même si tu n'as pas le temps de regarder ce qu'il y a dedans : mettre le ZIP sur un disque prend deux minutes, redemander peut coûter une semaine.

« Le ZIP ne s'ouvre pas » ou « j'ai reçu plusieurs ZIP »

Les gros comptes reçoivent des archives découpées — memories_1.zip, memories_2.zip, etc. Ce sont des fichiers indépendants, pas une archive multi-volumes : décompresse-les séparément et fusionne les dossiers ensuite. Un ZIP qui refuse de s'ouvrir, c'est presque toujours un téléchargement interrompu (compare le poids du fichier avec celui annoncé dans l'email) ou un navigateur mobile qui a tronqué l'archive sans le dire. Télécharge sur ordinateur, sur une connexion stable.

« Toutes les dates sont fausses »

C'est attendu, et c'est la plainte n°1 : les fichiers de l'export portent la date de l'export, pas celle du Snap. Les vraies dates sont dans les fichiers JSON livrés à côté des médias. Les corriger passe soit par un script, soit par une passe EXIF manuelle, soit par un outil qui le fait pour toi — c'est précisément ce que fait Still Mine, détaillé plus bas.

Combien de temps, et quel poids ?

Personne ne publie ces chiffres, alors voici les nôtres, tirés d'exports réels — des ordres de grandeur, pas des promesses :

Deux choses allongent l'attente : la taille du compte, et le fait que tout le monde demande en même temps. Ce deuxième point peut compter avant janvier 2027 — à l'approche de l'archivage, la queue est la partie du processus que tu ne contrôles pas.

Toutes les méthodes comparées

Côté prix, Snap ne publie que celui de la formule 100 Go (1,99 $ par mois ou 20 $ par an aux États-Unis) ; les prix de Snapchat+ et Platinum sont ceux rapportés par la presse au lancement, et varient selon les pays. Sur les deux dernières lignes, transparence totale : Still Mine, c'est notre app. Il existe des alternatives sérieuses comme ExportSnaps (14,99–19,99 $ en paiement unique) ou MemoriesExport, qui traitent aussi le problème des dates. La différence de Still Mine : tout se passe sur ton téléphone, la consultation est gratuite, et l'enregistrement coûte 4,99 € une fois par archive — jamais d'abonnement.

Remettre de l'ordre dans le ZIP avec Still Mine

Still Mine est une app iPhone et Android. Voilà comment ça se passe, concrètement :

1. Gratuit : tu ouvres ton ZIP dans Still Mine, sur ton téléphone, tel que Snapchat te l'a envoyé — pas besoin de le décompresser. Les exports en plusieurs parties et les archives de plusieurs Go passent, et les doublons exacts sont supprimés. Tu vois toute ta bibliothèque, année par année, dans le vrai ordre chronologique.
2. Achat unique (4,99 € par archive, une seule fois) : chaque Souvenir est reconstruit en pleine résolution, avec sa légende et ses stickers remis dessus, sa date et son lieu d'origine réécrits dans le fichier, et enregistré dans la galerie de ton téléphone, dans un album « Still Mine ».

Côté confidentialité : tes médias ne partent nulle part. L'app ouvre l'export sur ton téléphone, donc il n'y a rien à envoyer, pas de compte à créer, et aucune copie de tes souvenirs chez nous — on ne peut pas perdre ce qu'on n'a jamais reçu.

FAQ : télécharger ses souvenirs Snapchat

Combien de temps prend l'export « Mes données » ?

Snap indique viser 7 jours entre ta demande et l'email contenant le lien de téléchargement, en précisant que les gros téléchargements peuvent prendre plus longtemps. Les petits comptes vont parfois plus vite. Pense à vérifier tes spams, et télécharge l'archive dès qu'elle arrive.

Est-ce que télécharger mes souvenirs les supprime de Snapchat ?

Non. L'export « Mes données » crée une copie : tes Souvenirs restent intacts dans l'app. Rien n'est supprimé tant que tu ne le fais pas toi-même : Snapchat écrit qu'il ne supprimera pas tes Souvenirs faute d'abonnement. À partir de janvier 2027, il archive ceux de plus d'un an qui ne font pas partie de tes 5 Go les plus anciens.

Pourquoi mes photos exportées sont-elles à la mauvaise date ?

L'export officiel ne réinscrit pas la date de prise de vue dans les métadonnées des fichiers. Les galeries (Google Photos, iPhone) affichent alors la date d'import. Les vraies dates existent dans les données de l'export : un script, ou une app comme Still Mine sur iPhone et Android, peut les restaurer automatiquement dans chaque fichier.

Puis-je exporter uniquement mes Souvenirs, sans le reste de mes données ?

Oui. Sur la page « Mes données » (app ou accounts.snapchat.com), coche uniquement la catégorie « Souvenirs » et décoche le reste. L'export sera plus rapide, plus léger et bien plus simple à exploiter qu'une archive complète de ton compte.

Que contient exactement le ZIP de l'export ?

Un fichier index.html (sommaire consultable dans un navigateur), un dossier avec tes photos et vidéos aux noms de fichiers aléatoires, et des fichiers overlay séparés contenant tes légendes, stickers et dessins. Les dates de prise de vue et positions GPS ne sont pas inscrites dans les fichiers médias.

L'export fonctionne-t-il si j'ai plus de 5 Go de Souvenirs ?

Oui : l'export « Mes données » couvre l'ensemble de tes Souvenirs, y compris ceux au-delà du plafond de 5 Go, et aucun n'est archivé avant janvier 2027. Snap ne précise pas si l'export inclura ensuite les Souvenirs archivés : c'est une bonne raison de le faire avant janvier 2027.

En résumé : lance ta demande « Mes données » sans attendre décembre (Snap vise 7 jours, parfois plus), choisis « uniquement les Souvenirs », télécharge tous les ZIP en Wi-Fi, garde-en deux copies. Et si tu veux retrouver tes souvenirs datés, triés et exploitables plutôt qu'un dossier en vrac, Still Mine s'occupe du reste sur ton téléphone — gratuitement pour tout voir, 4,99 € une seule fois par archive pour tout enregistrer dans ta galerie. Still Mine est notre app, et on préfère te le dire clairement.